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　　寫字樓清潔管理

　　一、主要工作與目標(biāo)

　　在合同約定時(shí)間內(nèi)在規(guī)定地點(diǎn)從事清潔工作，達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，使約定清潔區(qū)域干凈、整潔、無異味、光亮。

　　二、工作程序與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

　?。?）大廳的清潔工作提倡以夜間為主，白天主要維護(hù)和保持。

　?。?）用地拖對(duì)地面進(jìn)行循環(huán)拖擦，維護(hù)和保護(hù)地面清潔。

　　（3）拖地面應(yīng)按規(guī)定的路線進(jìn)行，每到終點(diǎn)，應(yīng)抖凈依附在拖把上的灰塵和細(xì)小雜物，然后按順序進(jìn)行拖擦。

　?。?）操作過程中根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)避開客人和客人聚集地區(qū)，待客人離散后，再于補(bǔ)施。遇見客人應(yīng)主動(dòng)問好。

　　（5）客人進(jìn)出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點(diǎn)拖，增加拖擦次數(shù)。

　?。?）遇到下雪或下雨時(shí)在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。

　?。?）對(duì)大廳玻璃門窗上的浮塵，指印和臟漬進(jìn)行擦拭，使之明亮干凈。

　?。?）清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證痰盆無痰迂，樓梯無垃圾，煙頭、紙屑等。

　　（9）對(duì)扶梯和電梯應(yīng)經(jīng)常擦，電梯內(nèi)地毯干凈無污漬及雜物，電梯內(nèi)的玻璃干凈明亮，保持干凈整潔。

　　（10）對(duì)大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話、煙筒、臺(tái)燈、服務(wù)臺(tái)進(jìn)行清潔打掃，使之光亮無塵。電話無污漬，無異味。

　　（11）及時(shí)擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過3個(gè)。

　　（12）勤換客用煙缸，確保煙缸內(nèi)煙蒂不超過3個(gè)，換時(shí)將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。

　?。?3）見到茶幾上、地面上有紙屑雜物，及時(shí)撿走擦凈。

　　（14）對(duì)公共區(qū)域地毯進(jìn)行徹底吸塵。

　　三、特定區(qū)域清潔介紹

　?。ㄒ唬╅T口地墊有著鮮艷的顏色，它起到防止沙塵進(jìn)入室內(nèi)的功能，同時(shí)也是門廳裝飾的一部分，所以它的清潔護(hù)理就顯得特別重要，下面介紹它的一些護(hù)理方式：

　　1、日常護(hù)理：

　?。?）將地墊翻轉(zhuǎn)，抖落沙土。通底型地墊則無需翻轉(zhuǎn)，直接抖落沙土。

　?。?）用吸塵機(jī)吸走地墊表面與纖維空隙間的塵土。

　　（3）將地板清理擦拭干凈。

　?。?）重新擺放好地墊。

　　2、清潔翻新：

　　（1）與日常護(hù)理一樣，抖掉地墊上的塵土。

　?。?）使用高水壓水管沖洗，好用40℃以下水溫沖洗，可以適當(dāng)使用中性清潔劑，請(qǐng)不要用酸堿性清潔劑清洗，因?yàn)樗鼈儠?huì)加速地墊的老化。

　?。?）曬干及保持干爽。

　?。?）重新擺放好地墊。

　?。ǘ┑靥菏且环N高檔的裝飾鋪底材料，目前在商業(yè)、辦公、展覽、居住樓內(nèi)廣泛鋪設(shè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代酒店、地毯清潔劑去污原理的解釋由于含有表面活性劑的清潔劑的上述作用原理，才能使清潔劑在地毯上迅速擴(kuò)散，滲透，乳化，從而達(dá)到清潔效果。

　　（1）吸塵

　　A)作用：梳刷疏松地毯纖維，吸去80%以上的干性污物。

　　B)設(shè)備：立式、臥式吸塵器。

　　（2）污漬處理

　　A)作用：及時(shí)去除，防止纖維因污漬滲透變脆、粘結(jié)、斷裂。

　　B)工具：軟毛刷、毛巾、專用去漬劑、清潔劑。

　　（3）編織墊干洗

　　A)作用：通過泡沫作用洗潔地毯表層。

　　B)設(shè)備/清潔劑：20寸175轉(zhuǎn)地擦機(jī)，高泡地毯清潔劑。

　　（4）旋轉(zhuǎn)式香波干洗

　　A)作用：通過泡沫作用洗潔地毯表面和承托層。

　　B)設(shè)備/清潔劑：20寸175轉(zhuǎn)地擦機(jī)，高泡地毯清潔劑，電子打泡箱釋放式/先發(fā)泡，水箱釋放式/后發(fā)泡。

　?。?）抽洗式地毯清洗

　　A)作用：徹底吸除地毯深層的臟物及地毯面層噴水、滾刷、吸水一次完成。

　　B)設(shè)備/清潔劑：分體式抽洗機(jī)，一體式抽洗機(jī)，無泡地毯清潔劑。

　　四、合作辦法

　　同客戶劃定清潔范圍、項(xiàng)目、制定清潔計(jì)劃、合同書、雙方通過簽定清潔合同（可按本公司提供樣本）、派駐清潔人員、管理人員按程序、有計(jì)劃地對(duì)指定區(qū)域全天或定期地進(jìn)行清潔養(yǎng)護(hù)。具有豐富的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)力，服務(wù)水平可達(dá)到國家四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、報(bào)價(jià)：具體價(jià)格面議