保潔托管方案

    保潔托管的對(duì)象：

    企業(yè)單位辦公大樓、物業(yè)小區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔、政府機(jī)關(guān)大樓、商務(wù)廣場(chǎng)大廈、購物商場(chǎng)超市、學(xué)校醫(yī)院小區(qū)、工廠辦公樓車間、酒店娛樂場(chǎng)所等。

    保潔托管的內(nèi)容：

    大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)，包括辦公大樓各樓層走廊、地板、過道、梯步、地墊、地腳磁磚線、電燈開關(guān)盒、辦公室外部門面及門框、玻璃窗、玻璃門、天花板蜘蛛網(wǎng)清潔；電梯及地墊的清潔、更換；防護(hù)欄及扶手、廣告牌、標(biāo)識(shí)牌、過道兩旁的機(jī)械設(shè)備表面清潔；廁所便盆尿盆污垢、廁所水龍頭及門和地板清潔；過道兩旁垃圾桶內(nèi)垃圾傾倒及痰盂的清洗；過道內(nèi)物品擺放整潔、美觀。

    保潔托管的意義：

    ★由家政公司負(fù)責(zé)購買清潔工人的意外傷害保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，免除企業(yè)單位的后顧之憂。

    ★通過專業(yè)的家政清潔公司，可以提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的清潔后勤服務(wù)與保障，提高企業(yè)形象，讓單位人力資源部省心、安心、放心！

    ★通過家政公司與企業(yè)單位簽訂家政清潔服務(wù)協(xié)議，再由家政公司與保潔員簽定勞動(dòng)聘用合同，保潔員便成了家政自己的員工，而企業(yè)單位與清潔工人之間只是一種有償使用關(guān)系。這樣企業(yè)單位就可避免與保潔員在人事（勞動(dòng)）關(guān)系上可能出現(xiàn)的糾紛，減少用工風(fēng)險(xiǎn)和用人風(fēng)險(xiǎn)。

    ★通過家政公司完善的用人管理模式和業(yè)務(wù)管理模式，最大限度地降低企業(yè)人力資源利用成本和風(fēng)險(xiǎn)。包括工資薪酬的發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)的代收代繳、合同的簽訂、續(xù)訂和解除，相關(guān)問題和爭(zhēng)議的處理、日常一系列的人事管理等全部由家政公司負(fù)責(zé)。這樣，用人單位用人，家政公司管人，這種清潔托管模式對(duì)用人單位來說省了很多事，減少了大批后勤服務(wù)人員和單位臨時(shí)工因管理工作帶來的工作量和相關(guān)的麻煩。

    托管費(fèi)用的組成：

    （1）員工基本工資：

    （2）員工社保費(fèi)：

    （3）管理費(fèi)、成本費(fèi)：

    （4）用工風(fēng)險(xiǎn)金、福利費(fèi)：

    （5）稅收：

    清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

    1、過道：每日拖抹一次（視具體情況進(jìn)行拖抹），隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無煙頭，光潔明亮。客人進(jìn)出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點(diǎn)拖，增加拖擦次數(shù)。

    2、玻璃：每月擦拭一次，做到表面無污漬，光潔明亮。鏡面隨時(shí)擦，做到無手印，無污垢。

    3、樓梯和巷道的地板無痰跡、灰塵，應(yīng)保持地面干燥；天花板和墻壁無灰塵和蜘蛛網(wǎng)；樓梯的扶手無灰塵。

    4、巷道內(nèi)的垃圾桶、消防設(shè)備和其它設(shè)備（施）表面無灰塵，擺放整潔、美觀和垃圾桶內(nèi)無超過1/3的垃圾。

    5、樓梯和巷道內(nèi)的洗手盆和廁所內(nèi)的洗手盆和大便器、小便器無污垢和異味；廁所內(nèi)的地板應(yīng)保持干燥，門、天花板和墻壁無灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

    6、地墊：每日清洗一次，做到無塵土、垃圾。

    7、標(biāo)識(shí)牌、宣傳牌、信報(bào)箱、消防栓每三天擦拭1次清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物。

    8、門前臺(tái)階：每日清掃拖拭，做到無明顯鞋印泥土，污漬和煙頭。

    9、窗臺(tái)：每日擦拭一次，做到無灰塵、樹葉、垃圾。

    10、磁磚墻面：每周定時(shí)擦洗，隨時(shí)保持做到無明顯水印、痰印、無蛛網(wǎng)、無灰塵。

    11、辦公桌、椅子、展板：每com日擦拭一次，整潔干凈，做到桌面無塵土，物品擺放整齊。室內(nèi)如果有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再工作。進(jìn)入辦公室后，先查看有無異常現(xiàn)象，有無客戶遺忘的貴重物品，有無損壞的物品。擦拭辦公桌時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)向主管報(bào)告后再進(jìn)行工作。臺(tái)面、桌面上的主要用品、電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸擦凈后應(yīng)按原來的擺設(shè)放好。報(bào)紙、書籍?dāng)[放整齊，文件資料及貴重物品不要?jiǎng)印?duì)辦公室的日常清掃，由于受時(shí)間制約多，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速完成作業(yè)。清潔完成后，保潔人員要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，確認(rèn)無漏項(xiàng)，質(zhì)量合格后，關(guān)窗關(guān)燈鎖門。

    13、衛(wèi)生間清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：

    （1）、樓內(nèi)衛(wèi)生間隨時(shí)做到無異味、干凈整潔。

    （2）、便池：每日清刷一次，定期消毒，做到無污物，無異味。用潔廁劑或稀濕過的鹽酸清潔馬桶便池。清潔時(shí)注意清潔劑的使用安全。

    （3）、紙簍：內(nèi)部雜物清倒及方便袋的更換，每天清洗沖刷，保持外圍潔凈。

    （4）、洗手池：每天刷洗一次，做到無堵塞、異味。

    （5）、鏡面：每天擦拭一次，隨時(shí)保持，做到無水印，干凈光亮。

    （6）、消耗品：補(bǔ)放及時(shí)。檀香每天早上定時(shí)點(diǎn)上，如遇開會(huì)或其它清潔大檢查，每日點(diǎn)兩至三盤，保持室內(nèi)空氣清新，無異味。

    （7）、拖擦地面：潔凈、干爽不留水跡。擦拭臺(tái)面、面盆、水龍頭、玻璃鏡。

    （8）、擦拭門窗，隔板、衛(wèi)生設(shè)施、把手及開關(guān)。

    （9）、清潔衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)在門口豎立“正在清潔”指示牌，以便客戶注意并予以配合。保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，保潔時(shí)戴好橡膠手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

    （10）、注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，開關(guān)通風(fēng)扇或通風(fēng)口。

    12、電氣照明設(shè)施、水嘴（閘閥）及開關(guān)等保持完好，并及時(shí)上報(bào)維修。