（一）室內定點保潔員的職責

    1.負責大廈內各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。

    2.負責大廈內的信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設備設施的清潔工作。

    3.負責大廈內公共衛(wèi)生間的清潔工作。

    4.負責地下室、天臺、轉換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。

    5.對用戶違反清潔管理規(guī)定行為進行勸阻、糾正。

    6.完成上司交辦的其他工作。

    （二）室外定點保潔員的職責

    1.負責大廈紅線范圍內的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

    2.負責大廈周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。

    3.定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行潛疏通。

    4.負責室外明裝管線和明裝公用設備設施的外表清潔工作。

    5.負責室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運和消毒工作。

    6.對轄區(qū)內違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。

    （三）大廈物業(yè)保潔的范圍及標準

    1.物業(yè)保潔范圍：室內地面、墻面、玻璃、金屬制品、天花、電梯、洗手間、大堂、電梯、指示牌；公共區(qū)域的標牌、設施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停車場等公共部分的設施。

    2.物業(yè)保潔標準：

    地面：硬質地面臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和霉壞，梯腳板墻腳線、地腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，廣場磚、車庫地面是否干凈，花基、花壇內是否有煙頭、雜物，綠化牌、庭院床是否干凈、光亮。

    墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無污跡。玻璃：玻璃幕墻、門、窗、鏡面圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。

    金屬制品：如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污跡。天花：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設施是否干凈無塵，無蜘蛛網。

    電梯：電梯箱、各層電梯門軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，電梯箱是否干凈無雜物、污漬。

    洗手間：皂盒、干手器、廁水箱等設施是否干凈、無損壞，洗手間內有無異味，便器、洗盆、尿斗有無水銹，臺面干凈無水跡，廁紙是否齊全。

    開水間：檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。

    大堂：煙缸、廢紙及垃圾桶內的其它臟物是否按規(guī)定及時清除，防滑地毯是否干凈、清潔，接待臺、保安亭等設施是否干凈無雜物。